Le prochain Sablier du Mouvement des Entreprises du Val d’Oise se déroulera le 13 février prochain de 12h à 14h à Argenteuil. A cette occasion, Emmanuel Mignot, Pdg de Teletech, interviendra sur le thème : « Et si dépenser pour ses collaborateurs était un bon investissement ? L’expérience de Teletech International dans les call centers de nouvelle génération ».

Teletech International et son Pdg Emmanuel Mignot, ont lancé il y a 4 ans le projet ambitieux de réinventer le métier des call centers et de miser sur l’engagement des collaborateurs pour apporter un service conforme à l’attente des consommateurs. Quand 57% des Français qui ont changé de fournisseur en 2012 l’ont fait à cause du service client (étude Accenture 2013), Teletech Campus s’est installé dans l’ancien siège social d’Amora à Dijon, et a créé un cadre qui a séduit 6 leaders mondiaux !